1、如遇国家政策性调价,天气,自然灾害等人力不可抗拒因素造成的延误,变更，本社不承担相关责任，增加费用由客人承担。
2、游客擅自改变行程及景点，所产生的费用或损失自理，自愿取消景点和住宿和用车费用不退，如遇堵车等特殊因素导致行程变更，我社不承担责任。 
3、具体航班时间或火车以我社实际出票后的时间为准。一旦确认，发生任何情况机票不退，不改，不签转。
4、团队活动期间发生投诉，应尽快与地接社或组团社沟通，并如实填写团队评议表并亲笔签名，若发生投诉或纠纷将作为直接依据！如签完意见表后无投诉，返回目地的再行投诉，我社将不予受理。
5、接团方式： 举“西安光大” 或者“***贵宾”名字接人。

西安旅游注意事项：
土特产和名小吃：
西安土特产中的水果类，尤以石榴和火晶柿子最为出名，除此外，陕西也是我国富士苹果和中华猕猴桃的主要产地。如果您要买干果类，陕北的大红枣，陕南的核桃，板栗，关中的合页柿饼都是您馈赠亲友的佳品。若论西安的小吃，最为有名的莫过于“老孙家”和“同盛祥”的牛羊肉泡馍，以及“德发长”饺子宴。
购物须知：
旅游购物，馈赠亲友，几乎是每个旅游者在旅游中的必行之事。大家到西安旅游，无论是购买土特产或其他旅游纪念品，导游人员都将会为您提供可靠咨询服务，这将在质量和价格方面有所保证，以免您在购物中发生短金少量，以次充好，价不符实的情况。
西安的天气情况和着装提示：
西安属内陆性气候，最近平均气温为摄氏35度左右，北方气候相对干燥，女同志出行最好带上保湿的护肤品。此外，旅游外出，根据自己的具体情况，带上一些常备药也是必不可少的。
安全：
西安是国际旅游城市，治安情况良好，请大家放心。需要提示的是：大家在旅游中，无论是乘车，游览还是购物，就餐，住宿一定要将自己的贵重物品随身携带好或寄存在宾馆。以免不慎丢失。贵重物品及现金请交前台保管（免费）；睡前或外出请反锁房门；

银行名称：022621-工行外滩支行

银行帐号：1001262109206709105

户名：上海永安国际旅行社有限公司